Información de contacto

Última actualización: 4 de mayo de 2026

En Pide Hoy Y Paga En Casa queremos que nuestros clientes puedan comunicarse con nosotros de forma clara, directa y segura.

1. Datos de contacto de la tienda

Nombre comercial: Pide Hoy Y Paga En Casa
País de operación: Colombia
Ciudad: Santa Marta, Magdalena

Correo electrónico de atención:
pidehoyypagaencasa@gmail.com

WhatsApp o teléfono:
+57 302 8493796

Dirección de contacto:
Calle 24 #1-10, Santa Marta, Magdalena, Colombia

2. Canales de atención

Nuestros canales principales de atención son:

- Correo electrónico.
- WhatsApp.
- Llamada telefónica, cuando aplique.
- Mensajes enviados a través de la tienda online.
- Canales oficiales de redes sociales de Pide Hoy Y Paga En Casa.

3. Motivos de contacto

Puede comunicarse con nosotros para:

- Consultar información sobre productos.
- Confirmar pedidos.
- Solicitar información sobre envíos.
- Reportar problemas con una entrega.
- Solicitar soporte sobre pagos.
- Solicitar cambios, garantías, devoluciones o reembolsos.
- Ejercer derechos relacionados con datos personales.
- Presentar peticiones, quejas, reclamos o solicitudes.
- Solicitar información comercial o de atención al cliente.

4. Horarios de atención

Nuestros horarios de atención pueden variar según la operación, demanda, campañas activas y disponibilidad del equipo.

Las solicitudes recibidas por fuera del horario operativo serán atendidas tan pronto como sea posible.

5. Recomendaciones para una atención más rápida

Para ayudarte mejor, al contactarnos incluye:

- Nombre completo.
- Número de pedido, si aplica.
- Producto comprado o consultado.
- Ciudad y departamento.
- Descripción clara de tu solicitud.
- Fotografías, videos o soportes cuando sea necesario.

6. Seguridad en las comunicaciones

Pide Hoy Y Paga En Casa nunca solicitará contraseñas, códigos de acceso, claves bancarias ni información confidencial innecesaria para gestionar un pedido.

Recomendamos comunicarse únicamente a través de nuestros canales oficiales y verificar siempre que el contacto corresponda a Pide Hoy Y Paga En Casa.

7. Contacto para datos personales

Para consultas relacionadas con tratamiento de datos personales, actualización, corrección, eliminación o revocatoria de autorización, puede escribirnos a:

pidehoyypagaencasa@gmail.com

Asunto sugerido:
Solicitud de tratamiento de datos personales